Términos y condiciones de uso
SAMSA
SAMSA BY PILATES LOMAS ®
I. Declaraciones y aceptación.
Al acceder a, y/o al usar esta página web denominada www.samsaestudio.com (la “Plataforma”), Usted (“Usted” o el “Usuario”) reconoce haber leído y entendido los presentes términos y condiciones de uso, y manifiesta (i) ser mayor de edad y capaz, (ii) que conoce alcance de los presentes términos y condiciones y que está de acuerdo con ellos, (iii) que reconoce estar obligado por los mismos; (iv) que renuncia irrevocablemente a invocar cualquier jurisdicción, conflicto de leyes o disposiciones contrarias a estos términos y condiciones, así como (v) que renuncia a oponerse en el futuro a los presentes términos y condiciones y sus modificaciones eventuales. Asimismo, (vi) Usted reconoce y acuerda que está obligado por estos términos y condiciones, que establecen una relación contractual entre Usted y María Inés Gutiérrez Álvarez (en lo sucesivo como “SAMSA”), y (vii) acepta que el mero acceso a la Plataforma o su uso de cualquier forma, conlleva la aceptación y el sometimiento expreso a estos términos y condiciones y/o a cualquier otro documento que esté contenido o al que se haga referencia en la Plataforma.
Todas las obligaciones que Usted contraiga para con SAMSA, o todos los derechos que Usted pueda exigir de SAMSA, y en general, toda relación entre Usted y SAMSA, se regirá por estos términos y condiciones. También se regirá por los mismos todo aquello relacionado con la Plataforma y el uso que Usted haga de ella. Los presentes términos y condiciones regulan el uso de la Plataforma, la compra o adquisición de productos y servicios; y la prestación de servicios dentro o fuera de la Plataforma, y relacionada con la misma y toda relación que Usted pueda entablar con SAMSA.
II. Propiedad intelectual.
SAMSA es propietario, usuario autorizado o licenciatario de todo el contenido de la Plataforma, incluyendo todos los derechos y prerrogativas de propiedad industrial, de autor o conexos que de ésta se deriven, por lo cual el Usuario renuncia a disponer, utilizar, o de cualquier forma infringir dichos derechos, según corresponda, obligándose, en todo caso, a indemnizar, reparar y responder, según sea el caso a SAMSA y/o a cualquier tercero que corresponda, incluso obligándose a sacarlos en paz y a salvo de cualquier controversia, reclamo o conflicto relacionado con el uso no autorizado de la propiedad intelectual, industrial o know howcontenido, referenciado o inserto en la Plataforma. En particular, Usted reconoce que la marca “SAMSA BY PILATES LOMAS” (entre otras), registrada bajo número 1650378 ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, es de la titularidad de SAMSA y/o ésta es licenciataria o usuaria autorizada. De igual manera, cualquier derecho de autor relacionado con el código fuente o programa derivado de, inserto en, o relacionado con, la Plataforma, es de SAMSA y/o ésta es usuaria o licenciataria autorizada.
III. Productos / Servicios.
Asimismo, el Usuario reconoce que la Plataforma ofrece la adquisición de diversos servicios, mismos que son prestados por SAMSA y/o por terceros contratados por SAMSA. Expresamente, el Usuario reconoce y acepta que:
- Ni SAMSA ni la Plataforma, induce de forma alguna a tomar decisiones ni a adquirir determinado servicio. SAMSA, en ocasiones, puede realizar sugerencias o recomendaciones sobre ciertos servicios, pero en todo caso, es decisión del Usuario la adquisición de los mismos.
- SAMSA no opera directamente la Plataforma y/o los mecanismos de pago en ella aceptados, por lo que SAMSA no es directamente responsable de defectos en su adquisición.
- Dentro de la plataforma, el Usuario podrá, en ciertos casos, encontrar servicios sujetos a condiciones suplementarias, mismas que se considerarán parte de los presentes términos y condiciones. En caso de controversia o contradicción, las condiciones suplementarias prevalecerán sobre estos términos y condiciones.
SAMSA puede en cualquier momento y sin previo aviso, retirar, incluir o modificar los servicios ofrecidos en la Plataforma, a su arbitrio, o incluso cancelar la Plataforma, y dejar de prestar servicios.
El contenido de la Plataforma se actualiza o establece según la disponibilidad de servicios. SAMSA podrá modificar el contenido cuantas veces considere necesario; sin embargo, SAMSA no otorga garantía alguna respecto de la disponibilidad de los servicios.
Las representaciones de los servicios ofertados por SAMSA podrán variar en cuanto a su exactitud y precisión.
El Usuario reconoce que algunos de los servicios ofrecidos en la Plataforma están, o pueden estar, sujetos a regulación sanitaria específica, o en general, a regulación gubernamental o privada, siendo su utilización en todo caso, responsabilidad de quien los usa. Lo anterior, sin perjuicio y en adición a lo dispuesto en el punto IV siguiente.
IV. Garantía del servicio; forma de prestación.
El consumo o uso de los servicios ofrecidos en la Plataforma es responsabilidad del Usuario, por lo que no se fincará responsabilidad alguna sobre SAMSA por el uso o consumo incorrecto del producto o servicio. SAMSA en ocasiones presenta recomendaciones de uso, y en particular, al tratarse de actividades físicas o servicios de nutrición, da ciertas indicaciones. No obstante, el seguimiento incorrecto de las mismas, o la no adecuación de las mismas para una persona determinada (Usted, en su caso), no es responsabilidad de SAMSA.
SAMSA no será responsable cuando los servicios generen reacciones fisiológicas, musculares, óseas o físicas indeseadas, siendo responsabilidad de cada Usuario verificar que los servicios prestados sean adecuados para sí mismo.
La prestación de los servicios ofrecidos en SAMSA sólo se dará en el establecimiento de SAMSA (salvo indicación en contrario), ubicado en AV. ACUEDUCTO 3925 LOCAL 3
La prestación de los servicios ofertados en la Plataforma, solo se podrá dar en los siguientes horarios:
Lunes a viernes: de 07:00 a las 20:00 horas; en el entendido que dentro de dicha franja horaria, existen horarios pre-establecidos para el inicio y finalización de la prestación de servicios, en sesiones de entre 40 y 60 minutos, para el caso de servicios físicos; y sesiones de entre 5 y 45 minutos, para servicios de nutrición.
SAMSA podrá limitar, ampliar o modificar dichos horarios de forma unilateral, en cualquier momento; sin necesidad de aviso.
Algunos de los servicios ofrecidos en la Plataforma, están sujetos a días y horarios específicos de utilización. Será responsabilidad del Usuario acudir al establecimiento de SAMSA o lugar indicado, en los días y horas indicados para recibir los servicios contratados; y de no hacerlo, no tendrá derecho a reembolso alguno.
SAMSA se reserva el derecho de modificar, cancelar, dejar de ofrecer o terminar cualquier servicio.
En todo caso, los servicios estarán sujetos a disponibilidad, por lo cual no en todos los casos los créditos o coins descritos más abajo podrán utilizarse para reservar y/o utilizar cierto servicio en un horario dado.
SAMSA no asume responsabilidad alguna sobre el mal uso de los datos bancarios, de pago o personales de los Usuarios, ya que dichos datos son depositados a terceros, en términos de la sección V.
Por medio de la Plataforma, en ocasiones, el Usuario adquirirá “créditos” o “coins”, para ser utilizados en ciertos servicios. Si el Usuario utiliza esos coins o créditos para reservar cierto servicio específico, y lo cancela con más de seis horas de antelación, podrá continuar utilizando esos coins o créditos para otros servicios. Si cancela con menos de seis horas de antelación, pero más de dos, podrá usar la mitad de esos coins o créditos para otros servicios. Si cancela con menos de dos horas de antelación, perderá el derecho a usar esos coins o créditos. Lo anterior, en la medida que dichos coins o créditos estén vigentes.
Los coins o créditos tendrán una vigencia de entre 30 y 60 días, dependiendo la cantidad adquirida. La vigencia de los coins o créditos no será acumulable, pero sí renovable. A modo de ejemplo: Ejemplo: Si un Usuario adquiere un paquete de 10 coins que caduca en 30 días; y al día 20 de vigencia, adquiere otro paquete de 30 coins que caduca en 60 días, todos sus coins caducarán en 60 días a partir de su adquisición, siempre y cuando no hubieran caducado anteriormente.
V. Pagos.
La Plataforma de SAMSA utiliza diversas soluciones electrónicas de pago, como es Conekta®, entre otras que pueden estar disponibles de tiempo en tiempo. SAMSA no almacena datos patrimoniales, bancarios ni de tarjeta de crédito de los Usuarios, y no procesa los mismos. Es responsabilidad de cada Usuario implementar políticas de seguridad en los sistemas que utilice, y en su caso, atenerse a las recomendaciones de uso de los prestadores de servicios antes mencionados. SAMSA no se hace responsable por el mal uso que el Usuario haga de esos sistemas y servicios, ni de los ataques que los Usuarios, sus datos, o los prestadores de servicios sufran por parte de piratas informáticos, por malware, ransomware, phishing, u otros eventos que causen, o puedan causar, la pérdida, difusión, venta o mal uso de los datos de los Usuarios, ni de las pérdidas, daños o perjuicios monetarios o morales que ello implique. Toda responsabilidad derivada de, o relacionada con, el uso de los sistemas y servicios de pago corresponderá únicamente al Usuario, y/o en su caso, al prestador de servicios correspondiente, siendo responsabilidad del Usuario seguir los términos y condiciones de dichos servicios, los cuáles pueden ser consultados en sus páginas web.
Corresponderá a los Usuarios acreditar los pagos, en caso de discrepancia.
NO habrá derecho a devoluciones o cancelaciones, salvo compras no autorizadas (y no utilizadas), de acuerdo a las políticas de cada institución bancaria en específico.
VI. Propiedad y Derechos.
La marca SAMSA BY PILATES LOMAS se encuentra debidamente registrada, por lo que su uso total o parcial está estrictamente prohibido y sujeto a las penas establecidas en las leyes aplicables. Todo el diseño de la Plataforma, el contenido, incluyendo fotografías, textos e información son derechos reservados y exclusivos de SAMSA.
Todo el material generado por medio de SAMSA, contenido en o transmitido por la Plataforma, o todo material al que Usted acceda como consecuencia directa o indirecta del uso de la Plataforma y su relación con SAMSA, es propiedad de SAMSA o de terceros. Todos los derechos de autor derivados de los productos y servicios que Usted adquiera de SAMSA, así como la propiedad industrial (incluyendo marcas), y los derechos derivados del software que da pie a la Plataforma son propiedad de SAMSA. Queda expresamente prohibida su divulgación, modificación, transmisión o realizar copias de la misma, en los términos de la ley aplicable. Queda prohibida cualquier transcripción, copia o almacenamiento ilegitimo del material generado por o mediante SAMSA.
En este acto, y al utilizar la Plataforma, el Usuario otorga a SAMSA, por sí y por cualquier tercero, una licencia universal, cesible y sub-licenciable, gratuita, por 15 (quince) años, respecto de cualquier fotografía, reproducción u obra que el Usuario o partes relacionadas realicen sobre los servicios de SAMSA, o derivada de éstos. En caso de que las leyes aplicables o las autoridades impidan las licencias gratuitas, dicha licencia será a valor de $1.00 (un peso mexicano 00/100 M.N.)
VII. Vínculos con otros sitios y plataformas.
SAMSA vinculará su navegación con sitios de Internet, aplicaciones o proveedores de servicios, dichos vínculos resultarán con la intención de otorgar un servicio más completo y por medio del cual Usted pueda completar la transacción deseada, sin embargo, SAMSA no se hace responsable del contenido ni la operación de tales sitios o proveedores de servicios. Asimismo, por ningún motivo SAMSA será responsable por algún daño o perjuicio surgido del contenido o de la operación de dichos sitios Web o proveedores, incluyendo, en todo caso, servicios de pago como Conekta® u otros que de tiempo en tiempo SAMSA soporte, instituciones bancarias u otros, ya sean conexos u análogos.
VIII. Modificaciones.
SAMSA se reserva el derecho para modificar estas condiciones en cualquier momento haciendo públicos en la Plataforma los términos modificados. Cualquier modificación realizada entrará en vigor al día siguiente de su publicación.
IX. Información inexacta.
En la Plataforma, el Usuario encontrará información de diversos productos o servicios, y podrá ser expuesto a publicidad de terceros. SAMSA no realiza declaración alguna, ni garantiza de ninguna forma, la exactitud, veracidad, ubicuidad o precisión de dicha información.
X. Términos y condiciones de SAMSA y de Terceros.
Usted se obliga a respetar, en todo caso, los términos y condiciones que disponga el servidor de la Plataforma.
Asimismo, el Usuario se obliga a respetar los términos y condiciones de las plataformas de pago utilizadas en la Plataforma.
En ocasiones, Usted como Usuario podrá registrarse por medio de plataformas de terceros, tales como Google ® y Facebook ®, por lo que también quedará obligado de conforme a los términos y condiciones de dichas plataformas. SAMSA no será responsable frente al Usuario sobre cualquier conflicto o responsabilidad del Usuario generado en virtud del otorgamiento de permisos de acceso a Google ® y Facebook ®.
XI. Normas.
Usted se obliga a respetar y cumplir todas y cada una de las leyes, reglamentos y normas que resulten aplicables en (i) Área Metropolitana de Guadalajara, Jalisco, México; (ii) el lugar donde Usted resida. Asimismo, se obliga a no usar la Plataforma para ningún ilícito.
XII. Títulos y Encabezados.
Los títulos y encabezados utilizados en los presentes Términos y Condiciones tienen efectos meramente indicativos, y no deben entenderse como limitativos.
XIII. Limitación de responsabilidad.
Usted se obliga a mantener en paz y a salvo, y sacar en paz y a salvo, y mantener fuera de cualquier conflicto a SAMSA, sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, proveedores, prestadores, y representantes de cualquier daño y perjuicio, incluyendo daños indirectos, que surjan de cualquier forma con relación a la Plataforma, las aplicaciones, los servicios y los productos.
En caso de que se determine alguna responsabilidad de SAMSA por algún tribunal o autoridad competente, estará limitada al monto pagado como contraprestación por el producto o servicio que Usted hubiere adquirido de SAMSA.
Usted reembolsará a SAMSA cualquier gasto en que incurra o daño en que sufra la misma, sin limitación alguna.
XIV. Privacidad Y Protección de Datos.
En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, informamos al Usuario que los datos proporcionados a través de nuestros formularios son totalmente confidenciales y serán tratados de acuerdo al Aviso de Privacidad que ponemos a su disposición en la Plataforma.
La utilización de datos será gestionada exclusivamente por SAMSA para: (a) proveer y distribuir el producto o servicio requerido; (b) informar sobre nuevos productos, servicios y promociones; © evaluar la calidad en el servicio; y (d) contacto para noticias relacionadas a SAMSA, sus productos, servicios y actualizaciones.
En caso que Usted conozca por, o en relación con la Plataforma, datos personales, o en general, información de SAMSA o de cualquier tercero que sea considerada confidencial, Usted se obliga a mantener dichos datos e información confidencial, y a no revelarla por ninguna causa, ni a usarla en su beneficio. En caso de revelación, almacenamiento, uso o aprovechamiento de dichos datos personales o información, Usted se obliga a indemnizar al titular de dichos datos o información, y a SAMSA, con (i) los daños y perjuicios que se causen, o (ii) $500,000.00 (quinientos mil pesos mexicanos 00/100 M.N.) a elección de SAMSA y/o de la parte afectada.
En ocasiones, Usted será requerido de proporcionar datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono, datos de contacto y emergencia), e incluso datos sensibles como historial médico. Usted expresamente autoriza a SAMSA a tratar y usar esos datos en términos del aviso de privacidad. El registro en la Plataforma se considerará consentimiento expreso para tales efectos.
XV. Registro y acceso.
SAMSA se reserva el derecho, además, de solicitar el registro del Usuario para la Plataforma, toda o parte de ella, incluso si la misma hubiera sido previamente de libre acceso y, en tal caso, está facultado, en cualquier momento y sin expresión de causa, a denegar al Usuario el acceso, a borrar registros y bloquear direcciones IP.
XV. Ley Aplicable y Jurisdicción.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los Juzgados de Primera Instancia competentes, del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, México; siendo aplicable, respecto al fondo, las presentes condiciones y, supletoriamente la legislación federal mexicana en materia mercantil. El Usuario renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción o fuero competente por razón de su domicilio presente, futuro o cualquier otra causa.
ÚLTIMA MODIFICACIÓN:
27/NOVIEMBRE/2018
